よくあるご質問
FAQ
- 忘れ物をした場合はどこに連絡すればよいですか？
- 配車センター 0977-23-5111 までお願いします。
- 子供は乗車定員に入りますか？
- 小さなお子様も含めて12歳未満のお子様は全て3名様で2名様の計算になります。ただし、端数は切り上げとなるため、お子様（12歳未満）2名の場合＝大人2名の計算になります。
※セダン（定員4名様）の場合、ご乗車いただける人数は下記の通りとなります。
・大人1名の場合：小人4名様まで
・大人2名の場合：小人3名様まで
・大人3名の場合：小人1名様まで
- 大人数（5名以上）で利用したいのですがどんな手段がありますか？
- 6名様までご乗車可能なヴェルファイアがおすすめです。
ヴェルファイアをご指定の場合は特定大型車運賃となります。
※運賃表をご確認ください。また、9名様までご乗車可能なジャンボ車両（貸切運賃）もございます。ぜひご利用ください。
※ヴェルファイア・ジャンボは台数に限りがございますので早めのご予約をおすすめいたします。
▶ ジャンボ車両については、貸切予約センター：TEL 0977-23-5115（平日9:00～17:00）までご連絡ください。
観光コースに関するQ&A
- 観光地のガイドはできますか？
- はい、ご要望によりガイドもさせていただきます。
- 2日間以上、連続の貸切もできますか？
- はい、もちろんできます。宿泊が伴う場合は別途費用が発生します。
- 当日の天候でコースの変更はできますか？
- はい、できます。ただし、別途距離や時間により追加料金が発生します。
- 不慮の故障の場合は観光中止ですか？
- 万一の場合は九州一円のサポート体制です。ご安心ください。
料金に関するQ&A
- 手書きで領収書を発行してほしいのですが可能ですか？
- 現金でのお支払い時は発行可能でございます。クレジットカード、タクシーチケットでお支払いの場合は利用明細をご確認ください。
- お迎え料金はかかりますか？
- お迎え料金は頂いておりません。
※県外など遠方時にお迎え料金を頂く場合がありますのでご確認ください。
- クレジットカードは使えますか？
- はい、使用できます。
クレジットカード：VISA、JCB、マスターカード、アメリカンエキスプレス
QR決済：PayPay、d払い、ALIPAY、RakutenPay、WeChatPay、メルペイ、KaKaoPay
その他ご不明点はお気軽にお問い合わせください
